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はじめての方へ

訪問介護とは?

利用者は自宅でも自立した生活が送れるよう支援する福祉サービスです。

訪問介護とは介護福祉士(ケアワーカー)や訪問介護員(ホームヘルパー)が利用者のご自宅へ訪問し、食事・着替え・寝具の交換・排泄やおむつの交換等の直接的な身体の介護や、調理・洗濯・ご自宅の清掃等の家事の援助、通院時の外出や移動のサポート等の生活援助を通して、利用者がご自宅でも自立した生活を送れるように支援する事です。利用者の方にとっては住み慣れた自宅、地域で介護サービスを受けられる事、福祉施設へ入居する事等と比較して費用が安価である事が、福祉サービスの中でも人気である理由といえます。

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訪問介護でできること

ケアマネージャーが作成したケアプランに沿った
介護サービスを利用できます。

訪問介護では、原則的に利用者とケアマネージャーとの間で作成されたケアプランに記載された介護サービス生活援助と身体介護のサービスを提供します。要介護の方々の自立した生活を介助するためにホームヘルパーがご自宅に伺い、身体介護や生活援助などの介護サービスを行います。

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ヘルパーが提供できるサービス

【身体介護】

  • 排泄、食事、入浴の介助
  • 就寝、起床、更衣の介助
  • 洗面
  • 体位変換
  • 通院、外出の介助
  • 自立支援のための見守り援助
  • 爪切り
  • 体温、血圧の測定等

【生活援助】

  • 掃除
  • 洗濯
  • 衣類の整理
  • 一般的な料理
  • 買い出し
  • 薬の受け取り等
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入浴介助
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爪切り
NG

ヘルパーが提供できないサービス

【生活援助】

  • ご家族の部屋やベランダ等の室外の清掃
  • 庭の草むしり、草花の手入れ
  • 窓ふき、ワックスがけ
  • 洗車
  • ご家族の分の調理、洗濯
  • ペットの散歩
  • 模様替え
  • 家具、家電の修理
  • 各種手続きの代行
  • 酒、たばこ等の嗜好品の買い出し
  • 贈答品や仏壇に供える物の買い出し等

【医療関連】

  • 胃ろうのチューブやカテーテルの洗浄
  • 肌に密着しているパウチの交換
  • 褥瘡の処置等
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洗車
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ペットの散歩

利用者、そのご家族とヘルパーの間に認識の違いがあればサービスを開始してからトラブルへと発展することがあります。ケアプランに不明な点や不満がある場合は、ケアマネージャーへサービス内容の説明を依頼したり、ケアプランの見直しを相談することが大切です。

訪問介護を利用するまでの流れ
相談
ケアマネージャーに相談

まずは担当のケアマネージャーに訪問介護を利用したい旨を伝えましょう。

書類
訪問介護計画書、ケアプランを作成する

利用したいサービスの内容、利用頻度などを決め、サービス提供事業者と話し合います。

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契約後サービス利用開始

ケアプランが完成したら、サービス提供事業者と契約し、サービスの利用を開始します。